Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 29 de noviembre de 2024*

La presente Política de Privacidad establece los términos en que XIIDI usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio Web / App. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal o comercial, con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

INFORMACIÓN QUE ES RECOGIDA

Nuestro sitio https://www.xiidi.app o App podrán recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica, número de teléfono, dirección postal, estado, provincia, entre otros. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para evaluar cualquier tipo de comportamiento inusual dentro de los servicios que se ofrecen. 

USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA

Nuestro sitio web https://www.xiidi.app emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio https://www.xiidi.app con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

INFORMACIÓN RECOPILADA DURANTE EL USO DE LA APLICACIÓN

Mientras usamos nuestra aplicación, con el fin de proporcionar características de nuestra aplicación, podemos recopilar, con su permiso previo:

• Información sobre su ubicación
• Información de la agenda telefónica de su dispositivo (lista de contactos)
• Imágenes y otra información de la biblioteca de fotos y la cámara de su dispositivo

Usamos esta información para proporcionar características de Nuestro Servicio, para mejorar y personalizar Nuestro Servicio. La información se puede cargar en los servidores de la Compañía y / o en el servidor de un Proveedor de servicios o simplemente se puede almacenar en Su dispositivo.

Puede habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento, a través de la configuración de su dispositivo.

XIIDI está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

COOKIES

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web https://www.xiidi.app emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente . Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

ENLACES A TERCEROS

Este sitio web https://www.xiidi.app pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos de privacidad, ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

CONTROL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio , incluso para controlar el uso de nuestro Servicio.
• Para administrar Su Cuenta: para administrar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya comprado o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
• Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
• Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes para nosotros.
• Para transferencias comerciales: podemos usar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación, o procedimiento similar, en el que los Datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos.
• Para otros fines : podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, para comunicarnos con usted.
• Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de Nuestro negocio a otra compañía.
• Con afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que cumplan con esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
• Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente en el exterior.
• Con su consentimiento : podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

La Compañía retendrá sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y usaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES 

Transacciones de negocios

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos.  Le avisaremos antes de que sus datos personales se transfieran y estén sujetos a una política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que la Compañía deba divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o propiedad de la Compañía.
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público.
• Protéjase contra la responsabilidad legal

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES 

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS 

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor Contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de cualquier persona menor de 18 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.

Si necesitamos depender del consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de los padres, es posible que necesitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.

CAMBIOS DE POLITICAS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Se le aconseja que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

XIIIDI se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

POLÍTICA DE CONTRASEÑA/PIN

El desarrollo de una política de contraseña y número de identificación personal ayuda a garantizar que los usuarios creen sus credenciales de inicio de sesión o acceso de manera segura. La guía común es no usar cumpleaños, nombres u otra información que sea fácil de obtener.

CONTROLES DE DISPOSITIVOS

Se deben establecer métodos adecuados de acceso a computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes para controlar el acceso a la información. Los métodos pueden incluir lectores de tarjetas de acceso, contraseñas y PIN.

Los dispositivos deben estar bloqueados cuando el usuario se aleja. Las tarjetas de acceso deben retirarse y las contraseñas y los PIN no deben escribirse ni almacenarse donde se pueda acceder a ellos.

Evalúe si se debe permitir que los empleados traigan y accedan a sus propios dispositivos en el lugar de trabajo o durante el horario comercial. Los dispositivos personales tienen el potencial de distraer a los empleados de sus funciones, así como de crear brechas accidentales en la seguridad de la información.

Se debe notificar o reportar pérdidas y daños de dispositivos relacionados con el negocio, usuario y agente. Es posible que desee incluir un método de investigación para determinar la falla y el alcance de la pérdida de información.

CIFRADO y SEGURIDAD FÍSICA Es posible que desee desarrollar procedimientos de encriptación para su información. Si su empresa tiene información almacenada en una base de datos, como números de tarjetas de crédito de clientes, el cifrado de los archivos agrega una medida adicional de protección.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: soporte@xiidi.app
• Ticket interno de la Web/App https://xiidi.app/tickets   
• Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://xiidi.app